Возврат или обмен
Вы можете вернуть или обменять обувь
– в течении 14 дней со дня покупки в случае если обувь Вам не подошла по размеру, фасону или расцветке. Это возможно только если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, фабричные ярлыки, фирменная коробка, а также товарный чек (товарная накладная) выданные при покупке.
– в течении 30 дней с момента покупки при обнаружении производственного брака.
Способы возврата
– Вы можете привезти обувь в магазин по адресу ул. Мастеркова, 6, павильон 31 («Обувной центр на Автозаводской»)
– курьерской службой СДЭК
Три шага для возврата товара:
– Распечатайте и заполните заявление на возврат для заказов скачать
– Приложите копию Вашего паспорта, товарный или кассовый чек заказа.
– Отправьте заказ и пакет документов обычной посылкой
Мы рассмотрим Ваше заявление, проверим обувь на наличие брака после чего переведем Вам сумму эквивалентную ее стоимости на счет, указанный Вами в заявлении.
Обувь не подлежит обмену и возврату, если:
— есть дефекты, образовавшиеся вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению;
— есть механические повреждения (ожоги, порезы и т.п.);
— есть деформации в результате неправильной носки, сушки;
— обувь утеряла качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
— обувь была отремонтирована покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек, прикрепления металлических косячков, приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов).